ショッピングガイド
発送について
通常、1〜4パックまでは全国一律450円のネコポス、5パック以上は宅配便でお届けいたします。
配送にはヤマト運輸または佐川急便を利用しております。
ネコポス
・全国一律450円
・ポスト投函
・日時指定不可
宅配便
・お届け地域により送料が異なります。
・ご注文手続き時に送料をご確認いただけます。
・対面でのお受け取り
・日時指定可能（ご希望に添えない場合もございます）
【配送日・時間帯のご指定について】
宅配便では日時指定が可能ですが、当店は少人数で運営しているため、ご注文状況や準備の都合によりご希望に添えない場合がございます（確約ではありません）。
ギフトなどでお受取り日が決まっている場合は、余裕をもってのご注文をおすすめいたします。
お急ぎの際は、ご購入前にご相談ください（可能な範囲でご案内いたします）。
キャンセル・返品ついて
商品には万全を期しておりますが、万が一、商品違いや破損などがございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームまたはメールよりご連絡ください。確認のうえ、交換または返金にて対応させていただきます。
食品という商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換はお受けしておりません。あらかじめご了承ください。
納品書・領収書について
紙資源の節約のため、納品書・領収書は同梱しておりません。
ご入用の方は、購入画面の《備考欄》にその旨をご記載ください。別途ご対応いたします。
ギフトラッピングについて
かわかみ茶葉店では、ご用途に合わせて2種類のギフトラッピングをご用意しております。
1. プチギフトラッピング
気軽な贈りものや、お配り用におすすめの簡易ラッピングです。
ラッピングの仕様はその時々で異なりますので、デザインはおまかせとなります。あらかじめご了承ください。
2. オリジナル巾着ラッピング
贈りものとしてお渡ししたあとも、小物入れなどとして長くお使いいただけます。
大切な方への贈りものにはもちろん、ご自身用にもおすすめです。